■ 유효기간: ~2026.09.30까지(투숙일 기준)

■ 상품구성: 객실1박+조식단품+운탄고도케이블카(2인/3인4인)

객실 및 추가금
■ 객실 이용방법
① 상품 구매
② '티브리지' 카카오톡 내 URL 객실 예약 링크 접속
③ 이용일/객실 선택/예약자명 기입 후 예약 접수
④ 예약확정번호 카카오 알림톡 수신
⑤ 하이원리조트 어플 설치 후 스마트 체크인
· 객실 예약은 선착순 예약으로 희망 날짜에 예약이 불가할 수 있습니다.
· 객실 체크인 : 하이원리조트는 원활한 체크인을 위해 유연 체크인 제도를 운영 하고 있습니다.
콘도 : 체크인 A타입 : 13:00~09:00, B타입 : 15:00 ~ 11:00, C타입: 18:00~14:00

■ 추가금 일자별 상세 안내
 - 일자별 추가금 상이/상세페이지 확인

※ 2인 패키지 상품은 밸리콘도 16평으로 이용 가능하며 30~40평 업그레이드 투숙 시 별도 추가요금 발생됩니다. (일자별 추가금 상이/상세페이지 확인)
※ 펫룸 객실 이용시 추가금이 발생합니다. (일자별 추가금 상이/상세페이지 확인)
※ 밸리콘도 미운영 시, 힐콘도 30평 객실로 대체 투숙 가능합니다.(일자별 추가요금 별도 발생)
※ 2인권 / 3,4인권 추가요금은 다릅니다.
※ 해당 추가요금 1박당 발생되는 요금입니다.
※ 일자 별 추가요금은 예약 진행 시 티브리지 알림톡에서 사전 결제 해야 합니다.

■ 콘도 최대인원 초과 시 투숙 불가합니다.
- 추가 침구비 15,000원(1채/1박당) / 추가타올(1장당): 1,000원(소), 2,000원(대)
- 추가 침구 및 타올은 현장 결제 입니다.

■ 객실 상세
[밸리콘도]
- 밸리 16형- 스탠다드 트윈, 스탠다드 온돌(기준인원 2인/최대인원 3인)
- 밸리 30형- 슈페리어 패밀리 (기준인원 4인/최대인원 6인)

[힐콘도]
- 힐 30형- 슈페리어 침대, 슈페리어 온돌 (기준인원 4인/최대인원 6인)
- 힐 35형- 그랜드디럭스 (기준인원 5인/최대인원 7인)
- 힐 40형- 갤러리스위트, 테라스스위트, 테라스더블, 펫룸 (애견동반객실) (기준인원 5인/최대인원 7인)

[마운틴콘도]
- 마운틴 35
- 그랜드디럭스, 클린룸 (취사불가) (기준인원 5인, 최대인원 7인)

■ 조식
[아테나키친]
- 위치 : 마운틴콘도 마운틴 스키하우스 3층
- 조식 메뉴 : 황태해장국, 사골 소고기미역국, 전복죽, 곤드레 해장국, 마운틴 모닝세트 중 택1
- 조식 운영 시간 : 07:30 ~ 10:30 (마지막 주문 10:00)
- 정상가 요금(대/소인 공통) : 15,000원(인당)
[하이하우 클럽라운지]
- 위치 : 힐콘도 D동 1층
- 조식 메뉴 : 황태해장국, 사골 소고기미역국, 전복죽, 곤드레 해장국, 된장찌개와 생선구이 중 택1
- 조식 운영 시간 : 07:30 ~ 10:30 (마지막 주문 10:00)
※ 상기 메뉴는 당일 현장 영업 상황에 따라 조기 품절 및 변경 될 수 있습니다.
※ 애견 동반 입장이 불가합니다.

[콘도 조식(단품) 이용권 대체 상품(①~② 중 택1)]
① 운탄고도 케이블카
※ 구간별 휴장 운영일정 반드시 사전 확인 부탁드립니다.
② 그랜드호텔 사우나
- 위치 : 하이원 그랜드호텔(메인타워) 3F
- 운영시간 : 06:00 ~ 21:00 (20시까지 입장 가능) / 매주 화요일 14시까지만 운영

■ 운탄고도 케이블카
- 위치: 마운틴 스키하우스 3층
★구간별 휴장 운영일정 반드시 사전 확인 부탁드립니다. 운영 일정(구간별 휴장)
[마운틴 구간]
 - 위치: 마운틴 스키하우스 3층
 - 운영 시간: 09:30~18:00(승차장 탑승마감 16:30)
 - 코스 안내: 마운틴 스키하우스 ↔ 하이원탑
※마운틴 구간 휴장 시 팰리스 구간으로 대체 이용 가능합니다.
※24개월 미만 유아 무료(증빙서류 필참)
※기상 및 영업상황에 따라 운영일정(영업시간)이 변경될 수 있습니다.
★운탄고도 케이블카 대체 사용 가능(①~③ 중 택1)★
① 음료이용권(아래 장소 중 택1, 지정 음료 1잔)
[아테나키친]
 - 아메리카노(ICE/HOT)or 랭거스주스(망고/자몽) 중 음료 택1
 - 운영시간
   아침: 07:30~10:30(마지막주문 10:00)
   점심: 12:00~15:30(마지막주문 15:00)
   저녁: 17:00~20:30(마지막주문 20:00)
[구름담은 카페]
 - 아메리카노(ICE/HOT) 1잔
 - 위치: 마운틴콘도 하이원탑 3층
 - 운영시간: 10:00~16:00(마지막 주문 15:30)
※ 영업종료 30분 전부터 테이크 아웃만 가능하며, 기상상황에 따라 운영이 변동될 수 있습니
※ 기상 악화 시 운탄고도케이블카 미운영으로 카페 이용이 불가할 수 있습니다.
② 하이원 양궁장(15발)
 - 위치: 마운틴 스키하우스 1층
 - 운영시간: 09:30~18:00(발권마감 17:30)
③ 하이원 우주상영관
 - 위치: 마운틴콘도 프라자동 5층
 - 운영시간: 19:00~23:00(발권마감 21:20) / 매주 수요일 휴장

■ 부대시설 BIG 8 할인권
※ 할인권은 최대 5인까지만 적용 가능하며, 동일 업장 분할 사용은 불가합니다.
※ 식음 할인 쿠폰은 식료에 한해서 할인 적용이 가능하며 음료/주류는 할인 이용이 불가합니다.
※ 부대시설은 계절별 또는 기상상황 및 현장 영업 상황에 따라 운영시간 & 휴장일이 변경될 수 있으니,
투숙일 전 반드시 하이원리조트 공식 홈페이지 확인 후 이용 바랍니다.
※ 부대업장 미운영 시 해당 할인권 사용 불가 및 대체 상품 없습니다.
①. 그랜드호텔 사우나 30%
- 장소 : 하이원 그랜드호텔(메인타워) 3층
- 운영시간 : 06:00 ~ 21:00 (20시까지 입장 가능) / 매주 화요일 14시까지만 운영

②. 워터월드 40%
- 운영 시간 및 일정 시즌별로 상이함(하이원홈페이지 참고)

③. 하이원 운탄고도 케이블카 50%
※ 구간별 휴장 운영일정 반드시 사전 확인 부탁드립니다.

④. 알파인 코스터 30%
※ 운영시간 : 10:00 ~ 18:00 (발권 마감 16:30 / 우천시 미운영)

⑤-1. 아테나키친 10%
- 위치 : 마운틴콘도 마운틴 스키하우스 3층
- 아침 : 07:30 ~ 10:30 (마지막 주문 10:00)
- 점심 : 12:00 ~ 15:30 (마지막 주문 15:00)
- 저녁 : 17:00 ~ 20:30 (마지막 주문 20:00)
※ 애견 동반입장 불가 하오니 양해바랍니다.

⑤-2. 하이하우 클럽라운지 10%
- 위치 : 힐콘도 D동 1층
- 아침 : 07:30 ~ 10:30 (마지막 주문 10:00)
- 점심 : 12:00 ~ 15:30 (마지막 주문 15:00)
- 저녁 : 17:00 ~ 20:30 (마지막 주문 20:00)
※ 애견 동반입장 불가 하오니 양해바랍니다.

⑥-1. 그랜드 테이블 10%
[조식]
- 운영 시간 : 06:00~10:00 (마지막 주문 09:30)
※ 조식뷔페와 조식단품식사는 함께 이용하실 수 없습니다.
[중식]
- 단품식사(주중) : 11:50~15:30 (마지막 주문 15:00)
- 뷔페(주말, 공휴일, 특정일) : 11:50~15:00 (마지막 주문 14:30)
[석식]
- 운영 시간 : 18:00~22:00 (마지막 주문 21:30)
※ 상시 뷔페로 운영됩니다.
[뷔페 요금 적용 기준]
- 성인: 14세 이상
- 어린이: 49개월~13세
- 영유아(무료): 49개월 미만(공인 증빙 서류 제시)

⑥-2. 라비스타 10%
- 위치 : 하이원그랜드호텔(컨벤션타워) 23층
- 영업시간 : 18:00 ~ 01:00 (마지막주문 00:00)
※ 네이버 및 전화예약 18:00 / 18:30 만 가능합니다
※ 좌석지정 불가 및 20분이상 지연 시 자동취소 처리됩니다.

⑦-1. 운암정 10%
- 위치 : 하이원 그랜드호텔(메인타워) 그랜드광장 맞은편
- 운영시간 : 10:00~18:00 (마지막 주문 17:30)
※ 디저트메뉴 주문가능시간 10:00~17:00 까지
※ 애견동반시 야외 이용가능하며 실내 이용은 불가능합니다.
(애견 야외 이용시 목줄 착용 부탁드립니다)

⑦-2. 구름담은 카페 10%
- 위치 : 마운틴콘도 하이원탑
- 영업시간 : 10:00 ~ 16:00(마지막 주문 15:30)
※ 업 종료 30분 전부터 테이크 아웃만 가능
※ 기상상황에 따라 운영이 변동될 수 있습니다.
※ 마운틴콘도 스키하우스 3F에서 운탄고도 케이블카 마운틴행 탑승 후 하이원 탑 3F로 올라오시면 됩니다.
※ 운탄고도 케이블카 운행정보는 하이원앱을 통해 확인하실 수 있으며
기상 악화 시 운탄고도 케이블카 미운영으로 카페 이용이 불가할 수 있습니다.
※ 애견 동반 입장은 불가하오니 이 점 참고해 주시기 바랍니다.

⑧. 하이원 추추파크 스위치백트레인 주중 30% / 주말,연휴,극성수기,특정일자 20%
※ 운영시간 이용문의는 하이원 추추파크로 문의 바랍니다. (홈페이지에 미표기 되어있음)

■ 상품 취소 및 환불
[환불 규정]
 - 미사용 패키지 상품은 유효기간 내 100% 무료 취소 및 환불 가능합니다.
 - 객실 및 이용권/할인권 교차 사용 시 부분환불 및 상품 환불 불가합니다.
 - 반드시 객실 예약한 주문번호에 맞는 이용권과 할인권 사용을 부탁드립니다.
 - 유효기간이 지난 미예약 상품은 유효기간 종료 이후 일괄 취소됩니다.

[객실 예약 후 취소/환불]
※ 단순 기상 악화, 변심으로 인한 예약 예외 취소는 불가 합니다.
- 4일 전까지 예약취소 및 변경 가능
- 3일 전 ~ 당일 취소 및 No-Show 100% 환불 불가